Technologia zarządzania relacjami z klientami (CRM) od dawna uważana jest za niezbędne narzędzie dla wszystkich firm. Sektor lub wielkość organizacji nie mają znaczenia; każdy potrzebuje CRM. Zapewnia on najwyższej klasy doświadczenia klientów, jednocześnie zwiększając przychody i dając przewagę nad konkurencją. Wdrożenie systemu CRM ma kluczowe znaczenie dla organizacji…

Elastyczność systemu CRM dla wielu firm i organizacji stała się kluczowym kryterium wyboru narzędzia do zarządzania relacjami z klientami. Jednym z ciekawych rozwiązań na rynku są aplikacje CRM Open Source. W tym artykule wyjaśniamy pojęcie „elastyczny CRM” oraz omawiamy korzyści związane z wykorzystaniem rozwiązań typu Open Source na przykładzie SuiteCRM….

System oparty na otwartym kodzie, można swobodnie wykorzystywać, kopiować, modyfikować i rozpowszechniać. Kod źródłowy takiego rozwiązania musi być udostępniony publicznie. Użytkowanie aplikacji Open Source może, ale nie musi wiązać się z opłatami licencyjnymi. Tak w skrócie można przedstawić Open Source. Na otwartym kodzie oparty jest między innymi SuiteCRM….

Pomimo tego, że chcielibyśmy, myśleć o sobie inaczej, to wszyscy lubimy korzystać z ładnych rzeczy. Nie bez powodu wielu z nas jest gadżeciarzami. A co, jeśli wygląd strony czy programu, z którego się korzysta też ma wpływ na to jak się pracuje? Pomimo różnych gustów, jednak wolimy współpracować z tym, co jest przyjemniejsze dla oka i bardziej…

Według najnowszych danych aż 70% kodu to aktualnie rozwiązania otwarte. Taki trend nie bierze się znikąd. Open Source zawojował rynek i warto sobie zdawać sprawę dlaczego. Nie można wykluczyć, że przyczyniła się do tego pandemia koronawirusa. Zwłaszcza na początku kiedy ciężko było przewidzieć, jaka przyszłość nas czeka; w tym…

Idzie nowe. Brytyjska firma SalesAgility poinformowała na swojej stronie internetowej, że już w pierwszym kwartale 2020 roku możemy się spodziewać zupełnie nowej, nowoczesnej wersji oprogramowania SuiteCRM. SuiteCRM 8 to, obok przekształcenia SugarCRM w platformę Market-Sell-Serve, jedna z ważniejszych premier w branży IT.   Użytkowników SuiteCRM…

SuiteCRM SaaS vs. On-premise Nowoczesny system CRM, który można zainstalować na własnym serwerze? Mamy dla Ciebie rozwiązanie! Nie da się ukryć, że żyjemy w czasach wszechobecnej subskrypcji. Ten model zdobywa szturmem przede wszystkim branżę IT. Software as a Service, czyli oprogramowanie sprzedawane jak usługa to nic innego jak…

Jest szansa, że po wpisaniu do wyszukiwarki hasła „darmowy CRM” otrzymaliście dość niejednoznaczną informację. Zdarza się, że systemy dobrze wypozycjonowane na tę frazę wcale nie są pozbawione dodatkowych opłat. W dzisiejszym wpisie wyjaśniamy różnicę pomiędzy niekomercyjnym oprogramowaniem Open Source a „bezpłatnym” CRM. Darmowy CRM a brak opłat licencyjnych Wbrew temu, co można…

Calculated Fields – pozytywny przykład współpracy społeczności Open Source Wraz z premierą SuiteCRM 7.8 przedstawiono kolejne udogodnienie sprzyjające uporządkowaniu zadań w zespole sprzedażowym. Innowacja systemu, o której mowa to rozszerzenie istniejącego modułu Workflow o nazwie Workflow Calculated Fields. Kod programistyczny budujący Workflow Calculated Fields został przekazany…

Decyzję o zaprzestaniu rozwoju społecznościowej edycji twórcy systemu SugarCRM podjęli w 2013 roku. Aktualnie skupiają się na pracy w ramach wyłącznie komercyjnego modelu Open Source. Grupa zwolenników pozbawionej opłat licencyjnych wersji systemu CRM postanowiła jednak w dalszym ciągu rozwijać ideę SugarCRM Community Edition. Efektem tego jest…