Pozyskanie kontrahentów to najważniejsza sprawa dla firmy. Bez klientów nie można sprzedać produktu ani usługi. Z czasem jednak może być trudno zapanować nad zwiększającą się ilością zainteresowania i klientów. Aby mieć wszystko pod kontrolą w pewnym momencie należy zaopatrzyć się w odpowiednie narzędzie, które to wszystko ułatwi i pomoże we wszystkim. Dlaczego…

Pod koniec 2023 roku Gartner opublikował listę 10 najważniejszych trendów technologicznych na 2024 rok. Wydzielono z nich trzy kategorie: ochrona inwestycji, wzrost liczby twórców i dostarczanie wartości. Według firmy są to główne aspekty, na których powinna skupiać się firma, gdy planuje rozwój. Jak to się przekłada na system CRM, jakim jest…

Optymalizacja procesów w obszarze CRM jest kluczowym elementem doskonalenia Customer Experience (CX). Satysfakcja użytkownika z korzystania z narzędzia jest przecież ważna. Warto pamiętać o tym, że system można dostosować w zależności od specyfiki przedsiębiorstwa. Które funkcje i procesy najlepiej się sprawdzają? Jak najlepiej wykorzystać Customer Experience? Dowiedz się…

Wdrożenie narzędzia CRM do firmy to duży krok w jej rozwoju. Szczególnie jeżeli system jest skrojony pod organizację jak najlepiej dobrany garnitur, wtedy każdy ma pewność, że korzysta z najlepszej aplikacji. Jednak każda branża charakteryzuje się swoimi cechami. A żeby aplikacja sprostała oczekiwaniom, powinien być jak najlepiej dostosowany. CRM…

W świecie biznesu utrzymanie dobrych relacji z klientami to podstawa sukcesu. Na tę kwestię idealnie odpowiada dedykowany system CRM, a jednym z dobrych przykładów jest system SuiteCRM. Jeśli szukasz narzędzia, które będzie odpowiednio dostosowane do Twojej firmy, powinno Cię to zainteresować. Czym jest dedykowany system CRM? Dedykowany system CRM to taki,…

Niewielu ludzi wyobraża sobie życie bez telefonu komórkowego. Nawyk korzystania z urządzeń mobilnych przenika także do naszych miejsc pracy. Coraz częściej także w ramach wykonywania codziennych obowiązków, korzystamy z urządzeń przenośnych. Jeśli zastanawiasz się nad wyborem nowego systemu CRM, koniecznie zwrócić na ten aspekt uwagę. 1. Wybierz…

Technologia zarządzania relacjami z klientami (CRM) od dawna uważana jest za niezbędne narzędzie dla wszystkich firm. Sektor lub wielkość organizacji nie mają znaczenia; każdy potrzebuje CRM. Zapewnia on najwyższej klasy doświadczenia klientów, jednocześnie zwiększając przychody i dając przewagę nad konkurencją. Wdrożenie systemu CRM ma kluczowe znaczenie dla organizacji…

Elastyczność systemu CRM dla wielu firm i organizacji stała się kluczowym kryterium wyboru narzędzia do zarządzania relacjami z klientami. Jednym z ciekawych rozwiązań na rynku są aplikacje CRM Open Source. W tym artykule wyjaśniamy pojęcie „elastyczny CRM” oraz omawiamy korzyści związane z wykorzystaniem rozwiązań typu Open Source na przykładzie SuiteCRM….

System oparty na otwartym kodzie, można swobodnie wykorzystywać, kopiować, modyfikować i rozpowszechniać. Kod źródłowy takiego rozwiązania musi być udostępniony publicznie. Użytkowanie aplikacji Open Source może, ale nie musi wiązać się z opłatami licencyjnymi. Tak w skrócie można przedstawić Open Source. Na otwartym kodzie oparty jest między innymi SuiteCRM….

Pomimo tego, że chcielibyśmy, myśleć o sobie inaczej, to wszyscy lubimy korzystać z ładnych rzeczy. Nie bez powodu wielu z nas jest gadżeciarzami. A co, jeśli wygląd strony czy programu, z którego się korzysta też ma wpływ na to jak się pracuje? Pomimo różnych gustów, jednak wolimy współpracować z tym, co jest przyjemniejsze dla oka i bardziej…

Według najnowszych danych aż 70% kodu to aktualnie rozwiązania otwarte. Taki trend nie bierze się znikąd. Open Source zawojował rynek i warto sobie zdawać sprawę dlaczego. Nie można wykluczyć, że przyczyniła się do tego pandemia koronawirusa. Zwłaszcza na początku kiedy ciężko było przewidzieć, jaka przyszłość nas czeka; w tym…

Idzie nowe. Brytyjska firma SalesAgility poinformowała na swojej stronie internetowej, że już w pierwszym kwartale 2020 roku możemy się spodziewać zupełnie nowej, nowoczesnej wersji oprogramowania SuiteCRM. SuiteCRM 8 to, obok przekształcenia SugarCRM w platformę Market-Sell-Serve, jedna z ważniejszych premier w branży IT.   Użytkowników SuiteCRM…