Organizacje coraz częściej sięgają po systemy CRM, które pozwalają na kompleksowe zarządzanie bazą klientów oraz koordynację działań sprzedażowych i marketingowych. System ten jest szczególnie przydatny w firmach, gdzie relacje z klientami mają istotne znaczenie dla sukcesu biznesowego, a precyzyjne planowanie i monitorowanie kontaktów przekłada się na lepsze wyniki. Komu najbardziej…

SuiteCRM to system klasy CRM dla firm, który wyróżnia się otwartym kodem źródłowym oraz szerokim zakresem funkcjonalności. Jest to rozwiązanie, które można dostosować do potrzeb przedsiębiorstw średniej wielkości, oferując narzędzia do zarządzania sprzedażą, marketingiem oraz obsługą klienta. Dzięki elastyczności i możliwości rozbudowy SuiteCRM stanowi nietresującą alternatywę dla komercyjnych…

W obszarze zarządzania relacjami z klientami często pojawia się rozróżnienie między pojęciami „program CRM” a „system CRM”. Choć oba terminy bywają stosowane zamiennie, w praktyce oznaczają różne rozwiązania o odmiennym zakresie funkcjonalności i zastosowań. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe dla właściwego doboru narzędzi wspierających procesy sprzedaży,…

W czasach, gdy transformacja cyfrowa i nowe technologie mają ogromny wpływ na świat biznesu, rozwiązania do zarządzania relacjami z klientami (CRM) stają się niezbędne dla firm dążących do zwiększenia sprzedaży. Bez nich firmy ryzykują, pozostanie w tyle i przegraną z konkurentami, którzy zyskują przewagę konkurencyjną dzięki oprogramowaniu. Dzięki właściwemu wdrożeniu i użytkowaniu system…

Systemy CRM są kluczowym elementem strategii zarządzania relacjami z klientami. Wiele z nich jest stworzonych przy użyciu języka PHP, który jest jednym z najpopularniejszych języków programowania w tworzeniu aplikacji webowych. Zalety systemów CRM Open Source Systemy CRM Open Source oferują elastyczność i dostosowanie do potrzeb użytkowników. Przykłady popularnych…

Wydajność sprzedaży to wyzwanie, przed którym stoi niemal każda firma. Sytuacji nie ułatwiają gwałtownie rosnące cele sprzedażowe i oczekiwania, aby nie tylko je osiągnąć, ale nawet przekroczyć. Presja wywierana na zespół często objawia się brakiem wydajności, nieefektywnością i, co najgorsze, wypaleniem pracowników. Każde z takich zdarzeń może pogarszać sytuację, jeśli nie ma odpowiednich narzędzi…

Wybór odpowiedniego narzędzia to długa i mozolna przeprawa, które może trwać kilka miesięcy. Nic dziwnego, że zaczynasz od porównań interesujących Cię systemów. W końcu gdzieś trzeba zacząć. SuiteCRM i Vtiger to narzędzia, które na pierwszy rzut oka dużo się od siebie nie różnią, jednak na takim etapie nawet małe różnice mogą…

Dobrze znany system SuiteCRM ponownie został uznany za najlepszy Open Source. Elastyczny, przyjazny dla użytkownika i z szerokimi opcji dostosowywania, system po raz kolejny udowodnił, że jest najlepszym wyborem dla firm poszukujących CRM, który nie zawiera wysokich opłat licencyjnych. Uznanie przez Forbes’a podkreśla zaangażowanie SuiteCRM w oferowanie solidnego, dostępnego…

W najnowszych wersjach SuiteCRM, czyli 8.6.2 oraz 7.14.5, użytkownicy mogę spodziewać się wielu poprawek i ulepszeń, które mają na celu poprawę stabilności oraz funkcjonalności systemu. Dzięki aktualizacjom SuiteCRM staje się jeszcze bardziej elastycznym narzędziem, które z powodzeniem wspiera firmy w zarządzaniu relacjami z klientami. Co nowego w 8.6.2 i 7.14.5? Nowe…

Wiesz, że osoby szukające narzędzia CRM do pracy poświęcają zaledwie 17% na bezpośredni kontakt z dostawcą? Z badań instytutu Gartnera wynika, że pozostałe 83% procesu jest przeznaczone na samodzielny research online (27%), samodzielny research offline (18%), wewnętrzne konsultacje (22%) i inne (16%). Jak widać klienci wolą robić reserach…

Rozwijająca się firma musi pamiętać o odpowiednich relacjach z klientami. Aby wszystko dobrze przebiegało, należy zaopatrzyć się w narzędzie CRM, które ułatwi dbanie o konsumentów. W takim momencie pojawia się pytanie, jaka jest cena takiego systemu? Dlaczego warto wdrożyć system CRM? Cena CRM jest zależna…

SuiteCRM to jedno z najpopularniejszych narzędzi do zarządzania relacjami z klientami, wykorzystywane przez firmy na całym świecie. Jego otwarty kod źródłowy i szerokie możliwości konfiguracyjne czynią go doskonałym wyborem zarówno dla małych przedsiębiorstw, jak i dużych korporacji. Jednak instalacja SuiteCRM może być nieco skomplikowana, zwłaszcza dla osób, które nie mają…