Producent systemu SuiteCRM udostępnił już nowe wersje narzędzia: 8.9.3, 7.15.1 i 7.14.9. Jest to ważna aktualizacja dotycząca bezpieczeństwa i konserwacji. Wersje te eliminują kilka luk w zabezpieczeniach, a także zawierają istotne ulepszenia stabilności i poprawki błędów. Producent zaleca wszystkim użytkownikom jak najszybszą aktualizację do najnowszych wersji. Co zawiera nowa…

Każda organizacja handlowa, niezależnie od branży i wielkości, zmaga się z tym samym problemem: ręczne przenoszenie danych między etapami procesu sprzedaży generuje opóźnienia, błędy i marnotrawstwo czasu konsultantów. SuiteCRM, jako system klasy Open Source CRM, dostarcza mechanizm workflow, który pozwala na modelowanie i egzekwowanie procesów biznesowych w sposób…

Wdrożenie systemu CRM bez przemyślanej struktury dostępu to jeden z najczęstszych błędów organizacyjnych przy uruchamianiu SuiteCRM. Handlowiec przypadkowo nadpisuje rekord kolegi, specjalista ds. marketingu przegląda prognozy sprzedaży, a agent obsługi edytuje dane kontrahentów przypisanych do innego działu – każdy z tych scenariuszy jest możliwy, jeśli uprawnienia zostały…

Każda firma ma własny język. Inne nazwy etapów sprzedaży, inne kategorie klientów, inne procesy obsługi zleceń. Gotowe systemy CRM oferują pewien zestaw domyślnych struktur danych – i często jest to dobry punkt wyjścia, ale rzadko punkt dojścia. SuiteCRM rozwiązuje ten problem za pomocą wbudowanych narzędzi…