Efektywna segmentacja klientów stanowi jeden z kluczowych elementów zarządzania relacjami z klientami. Pozwala lepiej zrozumieć potrzeby odbiorców, dostosować komunikację marketingową i usprawnić procesy sprzedażowe. W systemie SuiteCRM proces ten można w pełni zautomatyzować, co przekłada się na większą skuteczność działań i mniejsze zaangażowanie zasobów operacyjnych. Rola segmentacji w zarządzaniu…

Model franczyzowy opiera się na współpracy między centralą a licznymi partnerami biznesowymi, którzy działają pod wspólną marką, ale prowadzą własne operacje. W takich strukturach kluczowe znaczenie ma spójność komunikacji, kontrola jakości oraz skuteczne zarządzanie relacjami z klientami. System CRM staje się w tym kontekście narzędziem niezbędnym – porządkuje przepływ informacji,…

Producent systemu SuiteCRM właśnie wydał nowe wersje narzędzia – 8.8.1 i 7.14.7. Jest to wydanie poprawiające bezpieczeństwo i zawierające liczne poprawki, dlatego warto zaktualizować SuiteCRM. Co nowego w wydaniu 8.8.1 i 7.14.7? Ta wersja zawiera kilka ważnych poprawek bezpieczeństwa, błędów i kluczowych ulepszeń, w tym obsługę OAuth, która jest teraz…

Cena systemu CRM to zagadnienie wielowymiarowe, na które składa się nie tylko opłata za licencję użytkownika. Warto zwrócić uwagę na różnorodne czynniki wpływające na całkowity koszt wdrożenia i utrzymania narzędzia, takie jak funkcjonalności, integracje czy szkolenia. W niniejszym artykule przedstawiono kluczowe elementy, które wpływają na cenę CRM, a także omówiono różnice między…

Organizacje coraz częściej sięgają po systemy CRM, które pozwalają na kompleksowe zarządzanie bazą klientów oraz koordynację działań sprzedażowych i marketingowych. System ten jest szczególnie przydatny w firmach, gdzie relacje z klientami mają istotne znaczenie dla sukcesu biznesowego, a precyzyjne planowanie i monitorowanie kontaktów przekłada się na lepsze wyniki. Komu najbardziej…

Wydajność sprzedaży to wyzwanie, przed którym stoi niemal każda firma. Sytuacji nie ułatwiają gwałtownie rosnące cele sprzedażowe i oczekiwania, aby nie tylko je osiągnąć, ale nawet przekroczyć. Presja wywierana na zespół często objawia się brakiem wydajności, nieefektywnością i, co najgorsze, wypaleniem pracowników. Każde z takich zdarzeń może pogarszać sytuację, jeśli nie ma odpowiednich narzędzi…

Wybór odpowiedniego narzędzia to długa i mozolna przeprawa, które może trwać kilka miesięcy. Nic dziwnego, że zaczynasz od porównań interesujących Cię systemów. W końcu gdzieś trzeba zacząć. SuiteCRM i Vtiger to narzędzia, które na pierwszy rzut oka dużo się od siebie nie różnią, jednak na takim etapie nawet małe różnice mogą…

Dobre systemy CRM to takie, które dynamicznie się rozwijają. Każda nowa wersja to wiele nowych dodatków i ulepszeń. Po to, aby Twoja praca była jeszcze łatwiejsza i bardziej efektywna. Nie pozwól sobie na pracę na przestarzałym oprogramowaniu. Skorzystaj już teraz z pełni możliwości najnowszych wersji CRM. Aby narzędzie CRM…

Niewielu ludzi wyobraża sobie życie bez telefonu komórkowego. Nawyk korzystania z urządzeń mobilnych przenika także do naszych miejsc pracy. Coraz częściej także w ramach wykonywania codziennych obowiązków, korzystamy z urządzeń przenośnych. Jeśli zastanawiasz się nad wyborem nowego systemu CRM, koniecznie zwrócić na ten aspekt uwagę. 1. Wybierz…

Kiedy korzystamy z komputera, smartfona czy jakiegokolwiek innego urządzenia elektronicznego, ważnym elementem tych wszystkich urządzeń jest interfejs użytkownika, czyli tzw. user interface (UI). Dla niektórych może to brzmieć jak zagadka, ale w rzeczywistości UI jest czymś, co każdy z nas używa na co dzień, bez względu na to, czy jesteśmy świadomi jego…

Technologia zarządzania relacjami z klientami (CRM) od dawna uważana jest za niezbędne narzędzie dla wszystkich firm. Sektor lub wielkość organizacji nie mają znaczenia; każdy potrzebuje CRM. Zapewnia on najwyższej klasy doświadczenia klientów, jednocześnie zwiększając przychody i dając przewagę nad konkurencją. Wdrożenie systemu CRM ma kluczowe znaczenie dla organizacji…

W świecie SuiteCRM ostatnio bardzo dużo się dzieje. Niedawno pisaliśmy o wydaniu nowych wersji systemu 8.4 i 7.14. Jednak to nie wszystko. Jakie nowości są zapowiadane w najbliższym czasie? Nowe wydanie systemu SuiteCRM Zarówno w SuiteCRM 7.14, jak i 8.4 zaktualizowano PHP do wersji 8.2 wraz z długo oczekiwaną aktualizacją do Smarty…