SuiteCRM stanowi elastyczne narzędzie do zarządzania relacjami z klientami, lecz jego wydajność może ulegać pogorszeniu wraz ze wzrostem bazy danych i liczbą użytkowników. Problemy objawiają się długim czasem ładowania widoków listowych, blokowaniem modułu poczty lub nadmiernym zużyciem zasobów serwera. Diagnoza opiera się na analizie logów, indeksów…

SuiteCRM może być centralnym miejscem tworzenia faktury sprzedaży, która następnie trafia do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), a jej status – wraz z numerem KSeF i UPO – wraca z powrotem do CRM. W praktyce oznacza to, że cały proces od oferty po e-fakturę, a często także do systemu, działa w jednym systemie. W rozwiązaniach opartych…

SuiteCRM w handlu detalicznym może pełnić rolę centralnej platformy łączącej dane o klientach, produktach, zamówieniach oraz działaniach marketingowych. W sektorze retail szczególnie istotne jest powiązanie zarządzania zapisami z programami lojalnościowymi, ponieważ oba obszary bezpośrednio wpływają na dostępność towaru, wartość koszyka oraz częstotliwość zakupów. Wyzwania polskiego retailu Handel…

SuiteCRM 7.15 pojawił się z solidnym zestawem ulepszeń, które mają na celu ułatwienie codziennej pracy z platformą. Wśród wielu zmian udoskonalono obsługę importu wiadomości e-mail i synchronizację kalendarza. Ponadto ulepszono edytor tekstu i zadbano o to, aby ankiety wyglądały dobrze na każdym urządzeniu, a wszystko to dzięki zaktualizowanej obsłudze…

Od 2025 roku wszystkie przedsiębiorstwa w Polsce są zobowiązane do korzystania z Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF). Digitalizacja procesów rozliczeniowych to szansa na usprawnienie obiegu dokumentów i eliminację błędów, ale również konieczność wprowadzenia zmian w dotychczasowych systemach informatycznych. SuiteCRM, jako elastyczna platforma typu Open Source, umożliwia pełną integrację z KSeF oraz kompleksowe zarządzanie…

Rozwój SuiteCRM nie zwalnia tempa. Zespół odpowiedzialny za najpopularniejsze na świecie otwarte oprogramowanie CRM konsekwentnie realizuje swoją wizję stabilnej, bezpiecznej i wydajnej platformy do zarządzania relacjami z klientami. Końcówka roku przynosi oczekiwane aktualizacje oraz ważne informacje o planach na przyszłość – od nadchodzącej wersji SuiteCRM 7.15, przez rozszerzone wsparcie dla wersji…

Efektywna segmentacja klientów stanowi jeden z kluczowych elementów zarządzania relacjami z klientami. Pozwala lepiej zrozumieć potrzeby odbiorców, dostosować komunikację marketingową i usprawnić procesy sprzedażowe. W systemie SuiteCRM proces ten można w pełni zautomatyzować, co przekłada się na większą skuteczność działań i mniejsze zaangażowanie zasobów operacyjnych. Rola segmentacji w zarządzaniu…

Model franczyzowy opiera się na współpracy między centralą a licznymi partnerami biznesowymi, którzy działają pod wspólną marką, ale prowadzą własne operacje. W takich strukturach kluczowe znaczenie ma spójność komunikacji, kontrola jakości oraz skuteczne zarządzanie relacjami z klientami. System CRM staje się w tym kontekście narzędziem niezbędnym – porządkuje przepływ informacji,…

Producent systemu SuiteCRM właśnie wydał nowe wersje narzędzia – 8.8.1 i 7.14.7. Jest to wydanie poprawiające bezpieczeństwo i zawierające liczne poprawki, dlatego warto zaktualizować SuiteCRM. Co nowego w wydaniu 8.8.1 i 7.14.7? Ta wersja zawiera kilka ważnych poprawek bezpieczeństwa, błędów i kluczowych ulepszeń, w tym obsługę OAuth, która jest teraz…

Cena systemu CRM to zagadnienie wielowymiarowe, na które składa się nie tylko opłata za licencję użytkownika. Warto zwrócić uwagę na różnorodne czynniki wpływające na całkowity koszt wdrożenia i utrzymania narzędzia, takie jak funkcjonalności, integracje czy szkolenia. W niniejszym artykule przedstawiono kluczowe elementy, które wpływają na cenę CRM, a także omówiono różnice między…

Organizacje coraz częściej sięgają po systemy CRM, które pozwalają na kompleksowe zarządzanie bazą klientów oraz koordynację działań sprzedażowych i marketingowych. System ten jest szczególnie przydatny w firmach, gdzie relacje z klientami mają istotne znaczenie dla sukcesu biznesowego, a precyzyjne planowanie i monitorowanie kontaktów przekłada się na lepsze wyniki. Komu najbardziej…

Wydajność sprzedaży to wyzwanie, przed którym stoi niemal każda firma. Sytuacji nie ułatwiają gwałtownie rosnące cele sprzedażowe i oczekiwania, aby nie tylko je osiągnąć, ale nawet przekroczyć. Presja wywierana na zespół często objawia się brakiem wydajności, nieefektywnością i, co najgorsze, wypaleniem pracowników. Każde z takich zdarzeń może pogarszać sytuację, jeśli nie ma odpowiednich narzędzi…