W 2013 roku SalesAgility wypuścił na świat SuiteCRM. Narzędzie, które powstało na podstawie SugarCRM Community Edition, który przestał być obsługiwany w tym samym roku. Od tego czasu SuiteCRM zyskiwał coraz większą ilość zadowolonych użytkowników i klientów.

Aktualnie SuiteCRM to uznane na świecie narzędzie, doceniane przez użytkowników oraz ekspertów, którzy zajmują się tematyką narzędzi CRM. Do dziś ułatwia pracę i automatyzuje procesy w wielu firmach.

Open Source, który wychodzi naprzeciw oczekiwaniom

SuiteCRM od początku są oparte na otwartym kodzie. Taki zamysł towarzyszył producentowi od samego początku, aby stworzyć narzędzie, które zbierze wokół siebie społeczność, która będzie je wspierać i rozwijać.

Tak się właśnie stało. Dzięki dużej ilości ludzi zaangażowanych w tworzenie systemu CRM istnieje narzędzie, które wspiera takie firmy jak Aluprof.

Tworzenie systemu opartego na otwartym kodzie na pewno się sprawdza nie tylko dlatego, że istnieje możliwość wsparcia społeczności. Open Source to rodzaj oprogramowania, które pozwala na przeprojektowanie i dostosowanie narzędzia do wymagań klientów. Takiej możliwości nie ma, gdy użytkownik nie ma dostępu do kodu bazowego aplikacji.

Jak wskazują badania systemy Open Source rozwijają się szybciej i bardziej dynamicznie niż narzędzia bez dostępu do kodu bazowego. Warto zwracać uwagę na to jak stworzone są narzędzia, z których chcemy korzystać. Dzięki Open Source narzędzie będzie spełniać więcej wymagań użytkowników i lepiej sprawdzi się na potrzeby, które mają konsumenci. Otwarty kod umożliwia także szybkie wdrożenie narzędzia, bez potrzeby zatrudniania dodatkowych osób. System można ściągnąć w każdej chwili ze strony producenta i zainstalować na swoim komputerze.

Bezpłatny system

Dzięki temu, że SuiteCRM jest oparty na otwartym kodzie jest on również pozbawiony opłat licencyjnych, więc jest dostępny za darmo. Użytkownik nie płaci za to, aby móc używać tego systemu. Jest to wygodne dla klientów, którzy najpierw chcą przetestować narzędzie w swoim środowisku, a następnie je wdrożyć w organizacji.

Takie podejście zmniejsza koszty utrzymania i prowadzenia narzędzia, co również sprawia, że jest ono bardziej dostępne dla małych przedsiębiorstw i startupów, które dopiero rozpoczynają swoją przygodę z biznesem.

Dzięki takiemu firmy już od początku mogą sprawnie zarządzać swoją sprzedażą i relacjami z klientami co przełoży się również na ich dochód. Pozwala to na szybszy rozwój dla organizacji i zwiększenie zainteresowania nią.

Narzędzie, które cały czas się rozwija

Producent SuiteCRM cały czas dba o to, aby system rozwijał się w odpowiednią stronę tak, żeby spełniał wymagania użytkowników. Jest to zasługa ciągłego wsłuchiwania się w potrzeby użytkowników, którzy wspomagają tworzenie SuiteCRM.

Zaangażowanie w jak najlepsze zrozumienie swoich klientów i tego czego oczekują od systemu, na którym pracują, odpłaca się sprawnym narzędziem. To podejście stoi za sukcesem SuiteCRM. Ciągłe rozwijanie, aktualizacja i wdrażanie najnowszych technologii sprawia, że z narzędzia korzysta się chętniej, co przekłada się na pozytywne Customer Experience.

To, że SuiteCRM cały czas się rozwija widać gołym okiem. Niedawno informowaliśmy o wyjściu aktualizacji narzędzia do wersji 8.4. Niedługo po tych wiadomościach SalesAgility ogłosiło, że wersja 8.5 jest już w przygotowaniu do udostępnienia dla użytkowników. Oficjalna informacja podana przez producenta mówi, że kolejna aktualizacja będzie już w grudniu.

Wszystkiego najlepszego!

SuiteCRM to doceniany i rozpoznawany system, który ma swoich wiernych użytkowników. Cieszymy się, że jest na rynku już dekadę. Zadowolenie klientów i ekspertów udowadnia to, że jest to dobre narzędzie, które odpowiada na potrzeby.

Nie pozostaje nam nic innego jak życzyć kolejnych dziesięciu lat i równie świetlanej przyszłości dla systemu SuiteCRM.

Jeśli chcesz dołączyć do klientów SuiteCRM, skontaktuj się z nami!