Nowoczesna obsługa klienta wymaga sprawnej komunikacji i pełnej dostępności informacji. Zespół eVolpe przygotował dwa nowe integratory dla SuiteCRM, które łączą świat poczty kalendarza i rozmów telefonicznych z systemem CRM. Dzięki nim codzienna praca handlowców, konsultantów i managerów staje się wygodniejsza, szybsza i lepiej zorganizowana. Oba…

Firma SuiteCRM Ltd właśnie wydała SuiteCRM 8.9! Dzięki najnowszym ulepszeniom SuiteCRM pozostaje najczęściej wybieranym rozwiązaniem przez firmy poszukujące wydajnego systemu CRM bez ograniczeń dotyczących liczby użytkowników, danych lub dostawców. SuiteCRM 8.9 zawiera zupełnie nowe, przeprojektowane funkcje kampanii marketingowych, tworzenia wiadomości e-maili i wiele…

Automatyzacja procesów sprzedażowych w systemach klasy CRM jest narzędziem służącym podniesieniu wydajności oraz uporządkowaniu działań zespołów handlowych. SuiteCRM, będący otwartą platformą, umożliwia budowanie złożonych reguł automatyzujących zadania powtarzalne, zarządzanie relacjami z klientami oraz integrację z zewnętrznymi narzędziami marketingowymi i analitycznymi. Korzyści automatyzacji sprzedaży w SuiteCRM Zastosowanie worflow…

Shoshana Technologies to firma z Ann Arbor w stanie Michigan, od ponad 30 lat dostarczająca rozwiązania IT dla agencji opieki domowej w USA i Kanadzie. W 2017 roku, po wielu próbach z różnymi systemami CRM, zdecydowali się na wdrożenie SuiteCRM, a następnie na migrację do SuiteASSURED – gwarantowanej, wspieranej i w pełni bezpiecznej wersji SuiteCRM,…

Digitalizacja dokumentów i przejście na model paperless office to obecnie nie tylko trend, ale i konieczność w wielu przedsiębiorstwach. Coraz większa liczba organizacji poszukuje rozwiązań, które pozwalają centralnie zarządzać plikami, automatyzować ich obieg oraz zapewnić bezpieczeństwo informacji. SuiteCRM, poza standardową rolą systemu do zarządzania relacjami z klientami, może pełnić funkcję centrum…

Producent systemu SuiteCRM właśnie wydał nowe wersje narzędzia – 8.8.1 i 7.14.7. Jest to wydanie poprawiające bezpieczeństwo i zawierające liczne poprawki, dlatego warto zaktualizować SuiteCRM. Co nowego w wydaniu 8.8.1 i 7.14.7? Ta wersja zawiera kilka ważnych poprawek bezpieczeństwa, błędów i kluczowych ulepszeń, w tym obsługę OAuth, która jest teraz…

Efektywne zarządzanie zespołami, które pracują zdalnie, wymaga narzędzi zapewniających dostęp do aktualnych danych, kontrolę procesów i stałą komunikację. SuiteCRM dzięki możliwościom personalizacji, integracji i automatyzacji workflow staje się narzędziem wspierającym transparentność działań oraz synchronizację pracy w modelach zdalnym i hybrydowym. Mobilny dostęp i kontrola uprawnień w SuiteCRM SuiteCRM…

Bezpieczeństwo informacji w systemach CRM odnosi się do zbioru działań zabezpieczających dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą czy zniekształceniem. W przypadku SuiteCRM platformy wykorzystywanej przez wiele przedsiębiorstw do zarządzania relacjami z klientami istotne jest zapewnienie, by mechanizmy ochrony danych obejmowały zarówno aspekty techniczne, jak i procesy organizacyjne. Model triady CIA –…

Cena systemu CRM to zagadnienie wielowymiarowe, na które składa się nie tylko opłata za licencję użytkownika. Warto zwrócić uwagę na różnorodne czynniki wpływające na całkowity koszt wdrożenia i utrzymania narzędzia, takie jak funkcjonalności, integracje czy szkolenia. W niniejszym artykule przedstawiono kluczowe elementy, które wpływają na cenę CRM, a także omówiono różnice między…

Jeśli rozważasz teraz wybór między oprogramowaniem Open Source a No-Code, to jesteś na właściwej ścieżce. Oba rozwiązania cechuje duża elastyczność, co czyni je szczególnie wartościowymi w czasach niepewności i zmienności rynkowej. Sprawdzą się również w firmach, które stawiają na rozwój i potrzebują systemów wykraczających poza sztywne, zamknięte funkcjonalności. Gdy Twoja działalność…

SuiteCRM Ltd właśnie udostępnił wersję Beta SuiteCRM 8.9, którą można pobrać za darmo. Dzięki najnowszym ulepszeniom SuiteCRM pozostaje najlepszym wyborem dla firm poszukujących wydajnego rozwiązania CRM bez limitów użytkowników i danych oraz bez uzależnienia od dostawcy. Należy pamiętać, że jest to wersja beta, która nadal zawiera znane błędy i nie jest…

Organizacje coraz częściej sięgają po systemy CRM, które pozwalają na kompleksowe zarządzanie bazą klientów oraz koordynację działań sprzedażowych i marketingowych. System ten jest szczególnie przydatny w firmach, gdzie relacje z klientami mają istotne znaczenie dla sukcesu biznesowego, a precyzyjne planowanie i monitorowanie kontaktów przekłada się na lepsze wyniki. Komu najbardziej…