SuiteCRM SaaS vs. On-premise

Nowoczesny system CRM, który można zainstalować na własnym serwerze? Mamy dla Ciebie rozwiązanie!

Nie da się ukryć, że żyjemy w czasach wszechobecnej subskrypcji. Ten model zdobywa szturmem przede wszystkim branżę IT. Software as a Service, czyli oprogramowanie sprzedawane jak usługa to nic innego jak specyficzna forma tego typu rozliczenia. Polega na tym, że dostawca przechowuje na swoim serwerze Twoje dane i pobiera stałą (zwykle roczną) opłatę za utrzymywanie systemu oraz ewentualne prace konserwacyjne, czy serwisowe.

Nie musisz się co prawda troszczyć o infrastrukturę i zaplecze techniczne, ale jednocześnie oddajesz własne dane w cudze ręce. Pytanie, co Ci się ostatecznie bardziej opłaca?

Dobra wiadomość dla klientów SuiteCRM jest taka, że obojętnie jakie przepisy korporacyjne Cię dotyczą – masz całkowitą swobodę wyboru miejsca instalacji.

Z systemu możesz korzystać jak z usługi (Saas) albo bardziej tradycyjnie (On-Premise), czyli utrzymywać go samodzielnie na prywatnym serwerze. Nadal brzmi dość enigmatycznie? W ciekawy sposób wyjaśnia to poniższa grafika.

Wersja On-Premise to tak jak przygotowanie pizzy w domu, z zakupionych składników, korzystając z tych narzędzi, które leżą w szufladzie. Efekt zależy wyłącznie od Ciebie! Gdybyś coś przypalił, nie uzyskasz reklamacji. Posprzątać też będziesz musiał sam. Jeżeli jednak masz wystarczające umiejętności kulinarne (i zakładając, że nie musisz tylko po to kupować piekarnika) może to być najlepsza i najtańsza pizza w Twoim życiu.

SaaS to coś zupełnie przeciwnego – zupełnie jak sytuacja, w której wychodzisz do restauracji i jedyne, o co musisz się troszczyć to opłacenie rachunku. Cały proces przygotowania pizzy, łącznie z zapewnieniem Ci stolika, napoju i obsługi jest wliczony w cenę. Jest to zdecydowanie wygodniejsze, acz obarczone pewnymi kosztami. Oczywiście im lepsza restauracja tym będą one wyższe.

Niektórzy producenci systemów CRM, którzy wyspecjalizowali się w dostarczaniu usług hostingowych, nie umożliwiają już nawet innej drogi niż SaaS. SuiteCRM należy do nielicznych, którzy nie ograniczają swobody klienta w tym zakresie. Bywa, że duże korporacje finansowe, spółki państwowe i tym podobne organizacje posiadają restrykcyjne przepisy dotyczące przechowywania i przetwarzania danych. Jeżeli poszukujesz rozwiązania, które zadziała On-Premise – SuiteCRM powinien przykuć Twoją uwagę. Dodatkową przewagą systemu od SalesAgility jest brak opłat licencyjnych oraz otwarty kod oprogramowania.

Warto wiedzieć

Od maja 2018 wszystkich w Unii Europejskiej obowiązuje Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych (RODO), które także na tych bez wielotomowej korporacyjnej polityki prywatności zobowiązuje do szczególnej uważności w procesie przetwarzania wiedzy o klientach. Nadal masz wybór! Pytanie, czy jesteś w stanie samodzielnie zapewnić wystarczający poziom bezpieczeństwa bazy. Pamiętaj! ze SuiteCRM obie opcje: SaaS i On-Premise są możliwe!

Masz pytania dotyczące SuiteCRM i miejsca instalacji? Napisz na kontakt@suitecrmpolska.pl