Elastyczność systemu CRM dla wielu firm i organizacji stała się kluczowym kryterium wyboru narzędzia do zarządzania relacjami z klientami. Jednym z ciekawych rozwiązań na rynku są aplikacje CRM Open Source. W tym artykule wyjaśniamy pojęcie „elastyczny CRM” oraz omawiamy korzyści związane z wykorzystaniem rozwiązań typu Open Source na przykładzie SuiteCRM….

Doświadczenie klienta waha się między stanem idealnym a irytującym – nigdy nie zapomnisz żadnej z tych skrajności. Z pewnością będziesz pamiętać krawca, który bez problemu w ostatniej chwili przerobił Twoje ubranie, które było Ci potrzebne na jutro. Pewnie zapamiętasz także kelnera z restauracji, który źle Cię obsłuży. Nic zaskakującego, że przedsiębiorstwa, które dostarczają…

SuiteCRM to narzędzie doceniane przez firmy z różnych sektorów. Potencjał tego systemu dostrzegają nie tylko jego użytkownicy, ale także eksperci, którzy na co dzień mają kontakt z różnymi rozwiązaniami, nie wyłącznie tymi Open Source. Jednak to nie o eksperckich opiniach dzisiaj przeczytasz (jeśli takich również potrzebujesz, sprawdź ten tekst). Jednym z najcenniejszych źródeł informacji na temat…

Drugi rok z rzędu SuiteCRM nie ma sobie równych w swojej dziedzinie. 28 czerwca ukazał się tekst Forbes’a, w którym lubiany przez nas system został uznany za najlepszy. Forbes Advisor ocenił najlepsze opcje CRM typu Open Source pod kątem łatwości użytkownika, obsługi klienta. Co dokładnie wyróżnia SuiteCRM od konkurencji? Jakie ficzery…