Ogólne
TL;DR: SuiteCRM wspiera obsługę posprzedażową dzięki modułowi Zgłoszenia, który centralizuje wszystkie zgłoszenia klientów w jednym systemie, automatycznie przypisuje je do właściwych zespołów i pilnuje terminów dzięki wbudowanym SLA. Zgłoszenia trafiają do systemu z e-maila, portalu klienta lub formularza WWW, a pracownicy supportu obsługują je z poziomu jednego interfejsu, mając pod ręką…
